現(xiàn)在隨著社會的發(fā)展，經(jīng)濟水平普遍提高，人們的消費水平和愛美之心也越來越高，所以現(xiàn)在美容店，美甲店遍地開花，隨處可見。但是如何經(jīng)營才能留住進入店面的客人呢？下面濟寧美甲學(xué)校為您支招：

　　一，提供較好的服務(wù)，比如微笑，人們總是被愛笑的人所吸引，聚集在其周圍，微信可以打消顧客的顧慮，并且能快速拉近雙方的情感距離，是美甲店成功留住顧客的第一步。

　　二、讓客戶快樂，要制造快樂的氛圍，好的服務(wù)不是花多少錢，主要是多花心思在服務(wù)上讓顧客滿意，所有的服務(wù)又都在細節(jié)上，所以留住客戶的服務(wù)就是讓顧客快樂。

　　三、培養(yǎng)觀察能力，以便迅速對顧客有一個大致判斷。一個人的著裝品味、化妝特點、走路姿勢、說話時的身體語言等，往往很容易就能透露給美甲師一些信息，比如：服裝品味高雅、服飾搭配適宜的人，可能對美甲產(chǎn)品的品質(zhì)和美甲店的服務(wù)質(zhì)量頗為講究，而不大會以價格高低來衡量產(chǎn)品的品質(zhì)和服務(wù)的優(yōu)劣，這種人屬于理智型的消費者。

　　四、、超越顧客的欲望，就是意外的驚喜，就是跟顧客的欲望賽跑，濟寧美甲培訓(xùn)學(xué)校建議美甲師至少應(yīng)該做到三件以上讓客人驚喜的事情。例如：

　　1、顧客想存放衣物時，我們主動去幫助脫去衣物，小心翼翼的存放到存物柜，并示意鎖好后把鑰匙交由顧客。

　　2、幫她照看孩子，并跟孩子逗樂或者玩耍。

　　3、美甲師可拿自己的茶葉或者咖啡等飲品給顧客享用。

　　4、準(zhǔn)備她喜歡看的刊物雜志。

　　5、提供有小包裝的糖果和點心給顧客。

　　6、在老顧客充卡是贈送附加值項目，例如：修眉、耳燭、補妝、精油按摩等。